华山风景区旅游形象感知研究——基于游客网络日志的文本分析
2011-08-30分类号：F592.7
【部门】陕西师范大学旅游与环境学院
【摘要】本文通过网络日志研究游客对目的地形象的感知。利用百度、Google以及各旅游网站采集游客记述华山旅游的网络日志和网友点评,按照设定的条件进行筛选后得到了92篇日志和181条负面点评;然后运用质性研究的文本分析法,通过这些材料研究游客对华山形象的感知。结果发现,利用网络日志研究旅游目的地形象具有良好的效果:从92篇日志中提取出华山旅游形象的7个积极感知因素,181条负面点评被归纳为5个核心类属1、3小类的消极感知因素。此外研究还发现,华山风景区还未曾深入发掘两种会令游客产生积极形象感知的因素,即华山的文化底
【关键词】网络日志 目的地形象 质性分析 华山
【基金】国家自然科学基金项目《区域旅游流对旅游网络信息的时空响应研究》(41001077);; 陕西省教育厅科学研究计划项目《基于信息共享平台的关—天经济区旅游联动发展研究》(2010JK114);; 陕西师范大学中央高校基本科研费项目《旅游信息科学的若干理论和方法初步研究》(09SZZD06)的资助
【所属期刊栏目】旅游科学
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