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抓服务质量 须持之以恒

2000-05-18分类号:F592.6

【作者】俞剑明
【部门】浙江省旅游局!浙江杭州  石函路1号  310007
【摘要】
【关键词】旅游服务质量  旅游企业  浙江省旅游局  旅游投诉  出境旅游  旅游主管部门  导游人员  国家旅游局  旅游计划  动态管理  
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
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