【摘要】在旅游市场营销中,良好的沟通是提升游客购买意愿的重要策略之一。传统观点认为,游客的购买决策取决于决策收益与决策成本之间的比较,即一个好的决策在于以较低的成本获得较高的收益。但事实上,游客的购买决策还会受到游客决策过程的影响,调节匹配理论就是基于个体的决策过程而提出的一种新的理论。文章依据调节匹配理论,通过两个实验验证了调节定向(促进定向/预防定向)与沟通策略(获得收益策略/避免缺失策略)对游客感知价值和购买意愿的影响。研究结果表明,调节定向与沟通策略存在交互效应,具体来说,相对于预防定向,促进定向与获得收