中国奖励旅游经营的特征、问题与思考——基于旅行社的访谈分析
2011-11-06分类号:F592
【部门】中山大学旅游发展与规划研究中心 广州大学旅游学院
【摘要】文章在对广州市10家代表性旅行社的会奖负责人进行半结构性深度访谈的基础上,运用内容分析的方法,提炼出现阶段中国奖励旅游经营的特征与面临的共性问题,主要有:对奖励旅游的内涵认知国内更关注旅游成本的来源而不是活动的激励效果;购买方消费习惯不成熟、目的性不强、交易中平等沟通意识不够;奖励旅游中间商提供的产品创意性不强、组织结构不适应,管理科技含量低且与买方关系结合方式不稳定;供应商与中间商合作不稳定、服务灵活性不强且对目的地支持的依赖程度高。进一步指出,在中国传统文化下,重集体主义的奖励理念影响了消费意识;旅游
【关键词】中国 奖励旅游 访谈 特征 问题
【基金】广州市哲学社会科学“十一五”规划课题资助(10B78)~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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