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难忘的愉悦体验设计:乐趣;幻想、感觉与记忆的机制研究

2015-11-06分类号:F590

【作者】马剑瑜  Noel Scott  
【部门】上海师范大学旅游学院  School of Tourism  Griffith University  
【摘要】引言30余年前,营销学者Hirschman和Holbrook(1982)提出了消费中的体验因素,首次强调愉悦消费的特点是追求感官刺激、幻想和情感要素;并进一步提出完善传统的信息处理选择模型需要加入愉悦动机(Holbrook&Hirschman,1982)。后人的研究在此基础上不断演变、拓展,关注愉悦消费中的情感状态、强调幻想、身心感觉等在愉悦消费,尤其是旅游的准备、执行和回忆阶段的作用,探索感官刺激对行为的影响。过去30年,学界对这些心理机制的知识已经有了相当多的积累,此次研究旨在重点
【关键词】愉悦体验  情感状态  营销学者  感官刺激  旅游体验  选择模型  动机因素  自传式  游客体验  心理机制  
【基金】
【所属期刊栏目】旅游学刊
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