【摘要】经历了2003-2010年互联网科技的高速发展,迎来了物联网高速发展的时代,这必将使得我国网上消费者的心理与行为发生巨大变化,这些新变化给我国企业营销带来了新希望,当今企业如何通过物联网把握网上消费者行为及变化趋势,如何实时掌握网上消费者的互动方式,这关系到企业未来转型变革的关键。