【摘要】文章运用扎根理论原理,基于我国高端手机消费者的调查研究,构建了高端手机消费行为影响因素模型。研究结果表明,技术性能、情感效用、品牌价值、安全隐私四大因素对高端手机消费行为具有至关重要的影响,高端手机厂商必须立足这四大因素制定产品生产、营销及管理策略,不断优化产品与服务,提高消费者消费体验满意度。