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制造企业集成提供物属性对制造企业服务提供与顾客企业价值感知间关系的调节作用

2013-10-25分类号:F425;F274

【作者】胡查平  
【部门】武汉大学经济与管理学院  贵州商学院贸易经济系  
【摘要】在已有研究文献的基础上,从顾客企业的视角检验了制造企业集成提供物的相关属性对制造企业服务提供与顾客企业价值感知间关系的调节影响。研究发现:制造企业集成提供物的创新程度、满足能力、服务所涉范围等属性会强化制造企业服务化与顾客企业价值感知的关系。
【关键词】制造业服务化  集成提供物  价值感知  服务提供
【基金】国家自然科学基金项目“顺应制度还是操控绩效:企业国际化进程中的合理性压力、营销策略和消费者支持”(771272226);; 武汉大学人文社会科学研究项目“中国企业国际化战略研究:合理性理论视角”(105-274049)资助
【所属期刊栏目】技术经济
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