中韩两国时装产业中顾客资产模型的比较研究
2014-01-01分类号：F416.86;F274
【部门】东北大学工商管理学院
【摘要】将顾客资产模型应用到时装市场领域,以拓展该模型的应用范围,并且验证该模型是否受到文化差异的影响。采用问卷调查法收集数据,并分析数据。结果表明,在顾客资产的三大驱动要素中,只有关系资产和品牌资产对时装企业的顾客资产产生显著影响。另外,在中韩两国,这两个驱动要素对顾客资产的影响也存在显著差异。
【关键词】顾客资产 价值资产 关系资产 品牌资产 时装市场
【基金】国家自然科学基金项目“突破式产品创新的驱动要素及其对企业绩效影响的理论拓展与实证研究”(71202152);国家自然科学基金项目“服务场景中的社会线索与顾客行为意向的关系研究”(71072121);; 中央高校基础科研业务费资助项目“中国奢侈品市场中男性消费者细分方法与消费知觉研究”(N110406007)
【所属期刊栏目】华东经济管理
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