【摘要】在过去很长一段时间里,我国市场基本上是卖方市场,许多商品供不应求,甚至严重匮乏。短缺,成为当时我国市场所呈现的市场态势;短缺,成为社会所关注的焦点。在这样的市场环境下,政府所考虑的最主要问题是发展生产,满足需求;经济理论界探讨的重点是发展生产,增加供给可供选择的方案;生产企业所关注的主要问题是尽可能多地采购所需求的原材料,以便增加生产;商业企业的主要精力则放在争取货源、保障供给上;消费者的心事则放在寻找商品上。而对消费者合法权益的保护,则是被各方所忽视的“盲区”,连消费者自己也淡化了自我保护意识,往往“心甘情愿”地放