【摘要】物业管理作为房地产市场的消费环节,实际上是房地产开发的延续的完善,是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分,又是现代化城市管理不可缺少的一环,在国际上十分流行并获得了蓬勃发展,被人们视作现代化城市的朝阳产业。房地产投资的主要目的是要获取较高的投资报酬,而取得较高收益的前提之一是具有良好的物业管理。和购买其他商品一样,消费者对房地产的要求不仅注重其价格和质量,还十分注重其售后服务即物业管理。可以用以下四句话来概括投和管理之间的关系:充