【摘要】根据可拓学的思想方法,从硬力系统、软力系统以及未来发展三个层面考虑,提出了物业管理企业竞争力评价指标体系,建立了基于物元模型的物业管理企业竞争力综合评价模型。该模型可用于评价物业管理企业竞争力综合水平,明确其在整个物业管理行业中的竞争力等级,并能反映在竞争中物业管理企业各项指标的优、劣势,且模型计算简单、易用计算机实现。