【摘要】本文从现代物业管理的机制、特点、发展方向等角度阐述了现代物业管理工作中要实施“公关与社交”手段的必要性 ,并联系实际 ,对在现代物业管理工作中如何强化实施“公关与社交”提出了对策与建议。