【摘要】城市住宅适老改造服务体系作为支持居家养老的重要领域在我国尚未形成。文章通过访谈和文本分析,识别出影响城市住宅适老改造需求的18个一般因素;运用主成分分析法提取了3个关键因素,发现居住环境的适老程度与住宅适老改造技术和服务水平是首要的影响因素,住宅适老改造的消费水平和政策支持力度也是影响适老改造需求的关键因素。文章认为,建立并逐步完善住宅适老改造技术服务与质量监管体系、开展适老改造示范工程、探索适老改造市场化服务模式、加强适老改造资金的支持力度等,是形成我国城市住宅适老改造服务体系的有效途径。