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外派人员、沟通满意度与知识转移能力——基于在华跨国公司的实证研究

2015-06-01分类号:F276.7;F272;F272.92

【作者】朱晋伟  胡万梅  
【部门】江南大学商学院  
【摘要】文章基于社会资本理论,通过文献回顾,构建影响外派人员知识转移能力的概念模型。通过对在华132家跨国公司的问卷调查,运用回归分析法验证概念模型。结果显示,在不同成立年限、不同员工规模、不同行业、不同母国的在华跨国公司中,外派人员协调能力、口头汉语水平和书面汉语水平对其知识转移能力具有显著的正向影响,沟通满意度在外派人员协调能力、口头汉语水平与知识转移能力之间起着部分中介作用。
【关键词】知识转移  沟通  汉语水平  跨国公司  外派人员
【基金】国家社会科学基金项目(14BGL019);; 国家语言文字工作委员会项目(2011YB125-60)
【所属期刊栏目】华东经济管理
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