【摘要】面临竞争日益激烈的国内国外市场,中小企业的管理者希望通过建立以客户为导向的发展战略,更加灵活的适应多变的市场环境,保持产品和服务的竞争优势。这就要求对中小企业落后的管理现状进行创新。文章从中小企业管理特点研究入手,探讨了中小企业管理创新的基本内容,提出了中小企业管理创新的若干思考。