【摘要】由第三方物流服务提供商(TPLSP)提供服务外包已成为制造业企业在快速变化环境下应对不确定性的一种战略选择。本文针对物流服务外包过程中一些增值服务项目的价值具有难以描述性和不可验证性的特点,设计了基于委托-代理理论的关系契约激励机制,分析了贴现因子对关系契约激励效果的影响。研究结论表明:关系契约能有效激励TPLSP努力工作,且当贴现因子足够大时,关系契约能激励TPLSP实施最优努力,实现服务产出的系统最优。