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走出“顾客满意的陷阱” 培养真正的顾客忠诚
2004-06-25
分类号：F274
【作者】
韩春花 佟泽华 叶柏青
【部门】
辽宁工程技术大学工商管理学院 辽宁工程技术大学工商管理学院 辽宁工程技术大学工商管理学院
【摘要】
【关键词】
顾客要求 重复购买 “顾客满意” 营销大师 一对一营销 购买欲望 科特勒 彼得斯 产品质量标准 不等于
【基金】
【所属期刊栏目】
技术经济
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