【摘要】油品销售企业进行客户优化管理有其必要性和紧迫性,文章结合客户管理流程和油品销售企业现实,提出油品销售企业客户优化管理的基本模型,对内促进油品销售企业的客户管理工作,对外提升竞争力,以应对复杂多变的油品市场。