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消费者的企业道德风险感知与其行为响应的关系

2011-06-25分类号:F274

【作者】林娜  李毅  
【部门】重庆大学经济与工商管理学院  四川航天技术研究院  
【摘要】以零售业企业为例,利用通过问卷调查所收集的数据,采用层次回归法,实证研究了消费者的企业道德风险感知与其购买行为之间的关系。研究结果显示:消费者的企业价格道德风险感知对其购买行为具有强烈的负面冲击,而企业促销道德风险感知对其购买行为的影响并不明显;消费者的主观专业知识会显著减弱企业价格道德风险感知和企业促销道德风险感知对消费者购买行为的负面冲击。
【关键词】企业道德  风险感知  购买行为  营销管理
【基金】
【所属期刊栏目】技术经济
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