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社会化媒体营销中关系强度对消费者影响的机理研究

2016-08-10分类号:F274

【作者】鲁成  汪泓  陈振堃  
【部门】上海交通大学安泰经济与管理学院  上海工程技术大学服装学院  上海宝山区区委  
【摘要】随着社交媒体的全面兴起,互联网营销已经从网络购物平台延伸到利用社会化媒体营销的时代。文章探讨了关系强度影响下的社会化媒体营销购买意向差异及动因。通过对60人的关系强度、归因与购买意愿的实验,得到结论:社会化媒体营销环境中强关系下的购买意愿比弱关系下的购买意愿要大;外部归因在关系强度对购买意愿的影响中起中介作用;而内部归因在关系强度对购买意愿的影响中没有中介作用。研究结论对关系强度对社会化媒体营销产生影响的差异作出了合理的解释。
【关键词】社会化媒体营销  购买意愿  关系强度  外部归因  内部归因
【基金】国家自然科学基金面上项目“在线社区开放性对消费者信息分享行为的影响机理研究——基于社会影响的视角”(项目号:71472114);; 国家社科基金(项目号:14CRK001);; 上海市教委创新项目“O2O零售渠道中跨区到消费者协调机制研究”(项目号:A2-B-8901-13-0114)
【所属期刊栏目】现代管理科学
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