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目的地营销绩效:现状及价值链模型

2015-01-06分类号:F274

【作者】妥艳媜  陈增祥  白长虹  
【部门】南开大学旅游与服务学院  
【摘要】如何对日益增多的目的地营销投入进行科学的绩效评估成为学界与业界共同关注的问题。囿于国内学者尚未对该问题给予足够重视,文章首先论述了目的地营销绩效的内涵及其实施意义,并在对国内外相关研究进行文献梳理的基础上归纳出当前该领域4个主要研究方向,分别是目的地具体营销活动的绩效评估研究、营销效率研究、营销审计研究以及营销绩效评估体系构建研究。在此基础上,借鉴营销价值链思想,构建了目的地营销价值链模型,并从4个方面(分别是目的地的营销主体及其营销活动、绩效生成机制、绩效指标以及模型调节因素)对该模型进行了详细论述。
【关键词】目的地营销绩效  目的地营销价值链  绩效指标
【基金】南开大学中央高校基本科研业务费专项“公司品牌对消费者产品组合评价的差异化影响研究”(NKZXB1441);; 国家旅游局规划项目“旅游目的地营销绩效的测量及实证检验”(12TAAG008)共同资助~~
【所属期刊栏目】旅游学刊
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