【摘要】随着企业社会责任成为影响顾客价值判断的重要标尺,企业营销也进入以责任赢得顾客的时代。以社会责任作为企业营销的内涵与外延,是对企业营销活动真实映像的解读,是企业营销理念的一种重要创新。创造和谐,是构建和谐社会背景下企业营销达成的另一种广义上的社会责任。从理论到实践,善因营销与和谐营销是两种基于社会责任的企业营销之道。