统计表格
时间序列
文献计量
主题发现
标题
标题
作者
关键词
登录
|
申请试用
|
退出
论企业客户竞争力的获得
2004-12-30
分类号:F274
【作者】
张建利
【部门】
西安建筑科技大学管理学院
【摘要】
本文阐述了客户是企业竞争的焦点,企业客户竞争力的含义,重点论述了企业如何通过客户定位、建立客户关系管理系统、组建客户型组织、获得客户忠诚等措施来获得客户竞争力。
【关键词】
客户 竞争力 价值 忠诚
【基金】
【所属期刊栏目】
现代管理科学
文献传递