【摘要】“流程”似乎已成为各行各业的口头禅,成为了现代企业管理中的一个重要关键词,它涵盖了企业生产运作、财务和市场等各个领域。本文将流程观应用于企业销售管理中,通过分析企业的销售流程及我国企业销售流程中存在的问题,介绍了整合销售流程和流程重组两种方法,以便于企业做好销售流程建模,协调企业各部门的配合,提高企业销售绩效。