【摘要】企业为了满足消费者的个性化与多样化需求迫切需要中间商参与,为了帮助企业选择最佳中间商,文章设计了参与式中间商选择流程,即"业务类型→市场细分→目标市场→特征选择→中间商"。该流程最后建立了基于SVM的中间商客户价值评估模型,将该模型作为中间商选择的技术依据。以移动运营商选择中间商为例进行实证分析,结果表明该流程可以作为运营商高效选择中间商的决策依据。