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顾客的消费价值模型述评

2007-07-10分类号:F274

【作者】田金梅  汪纯孝  
【部门】华南农业大学  中山大学管理学院  
【摘要】提高顾客感知的消费价值是企业今后取得竞争优势的源泉。文章对学术界具有代表性的消费价值模型进行了回顾和述评,以便加深企业管理人员对消费价值的含义、组成成分和驱动因素的理解,指导他们做好消费价值管理工作。
【关键词】顾客感知的消费价值  价值成分模型  利益与代价比较模型  方法与目的模型
【基金】
【所属期刊栏目】现代管理科学
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