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中国背景下的品牌忠诚理论回顾及对营销的启示

2016-02-10分类号:F273.2

【作者】陈致中  潘婷  
【部门】暨南大学新闻与传播学院  暨南大学药学院  
【摘要】"品牌忠诚者能够比非品牌忠诚者为企业带来更大的利润"这一结论早已成为学界的广泛共识。但在东方文化和中国传统消费心理的双重作用下,中国消费者的品牌忠诚行为呈现出"难以实现的高度品牌忠诚"这一特点。文章基于东西方文化对比以及中国消费者消费心理特点分析了中国消费者在形成品牌忠诚过程中遇到的阻碍及其原因,并提出相应的营销建议。
【关键词】品牌忠诚  东西方文化差异  消费者行为学  中国消费者心理特点
【基金】国家社科基金(项目号:13BXW050);; 暨南大学远航计划项目“基于主流价值观传播视阈的网络文化建设研究”
【所属期刊栏目】现代管理科学
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