国外质量管理实践与绩效研究述评
2010-06-25分类号:F273.2
【部门】浙江大学管理学院 浙江林学院经济管理学院
【摘要】质量管理实践与绩效关系一直是质量管理研究的核心与热点问题。文章从核心实践与绩效的关系、基础实践与绩效的关系、情境对质量管理实践的影响与质量管理实践提升绩效的机理等四个方面对国外质量管理实践研究的进展与存在的不足进行了系统评述,在此基础上,提出未来可能的研究方向。
【关键词】质量管理实践 绩效 机理
【基金】浙江省自然科学基金项目“基于QFD的产品创新设计理论与方法研究”(Y7080086)
【所属期刊栏目】华东经济管理
文献传递