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调节匹配及相关因素对员工宽恕决策的影响

2013-01-10分类号:F272.92;F224

【作者】王怀勇  刘永芳  
【部门】华东师范大学心理与认知科学学院  上海师范大学心理系  
【摘要】采用实验法探讨了调节匹配、冒犯程度及归因类型对员工宽恕决策的影响。结果发现:(1)冒犯程度影响宽恕决策,相比严重冒犯,遭受轻微冒犯组员工更倾向于做出宽恕决策;(2)冒犯程度和调节匹配对宽恕决策有交互影响,当遭受轻微冒犯时,调节匹配组员工更倾向于做出宽恕决策,而当遭受严重冒犯时,调节不匹配组员工更倾向于做出宽恕决策;(3)归因类型和调节匹配对宽恕决策有交互影响,当进行错误归因时,调节匹配组员工更倾向于做出宽恕决策,而当进行正确归因时,两种调节匹配组员工在宽恕决策上无显著差异。
【关键词】调节匹配  宽恕决策  冒犯程度  归因类型
【基金】上海师范大学校级人文社科项目(项目号:A-3131-12-002028);; 国家社会科学基金(项目号:07BSH053)资助
【所属期刊栏目】现代管理科学
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