【摘要】文章在提出并阐述知识型员工特点,以及对知识型服务业分工与合工均衡分析的基础上,提出知识型员工量化管理的一种方法——“工作效能”管理,并对其理论、实现方法进行了研究,得出结论——“工作效能”管理是知识型员工量化管理的一种科学、有效方法。