【摘要】组织公民行为的概念提出20多年来,西方对组织公民行为已有了一定的研究。近年来,更是成为了人力资源管理、组织行为学和心理学研究的热门。我国也开展了一系列组织公民行为的研究。文章在对现有文献的整理、归纳的基础上对已有的组织公民行为的概念、维度、动机及影响因素进行了概括和分析;探讨了组织公民行为对组织绩效的影响;提出了一些对人力资源管理者的启示,以及目前研究中所存在的问题,并对未来研究进行了展望。