【摘要】平衡记分卡是使来源于战略的各种衡量方法一体化的一个新的框架,它通过财务、客户、内部经营过程和学习与成长等方面的未来财务绩效的驱动因素以及滞后的反馈因素,来促使企业战略的实施。平衡计分卡管理系统在企业人力资源管理中的应用,使企业的战略目标和企业的整个活动过程结合起来,在战略性的人力资源管理中起了核心框架的作用。应用平衡记分卡的企业中,平衡计分卡、公司战略、绩效考核系统和薪酬体系相结合,为企业的人力资源管理提供了一个系统性的工具。