【摘要】由于绩效考核结果的利益相关性、公司利益资源的非公共性和不相容性以及绩效考核主体和制度建设的局限性等原因,绩效考核结果可能背离员工的期望值,主要表现为高评或者是低评,文章提出制度建设、业绩档案制、绩效投诉和申诉制以及二次评议制度等有效对策。