【摘要】绩效管理流程是一个由前馈控制、过程控制和反馈控制构成的具有前瞻性、人文性和建设性的动态循环系统,在实际工作中可分解为环环相扣的五大工作流程:绩效计划与指标体系构建、绩效管理过程控制、绩效考核与评价、绩效反馈与面谈以及绩效考核结果应用。每一流程都有自己特定的理论原则、实践方法和可迁移的应用技术,能有效保证个体职业能力的良性发展和组织绩效的持续提升。