【摘要】以往有关反馈对创造力的研究仍未得到一致的研究结论,其作用机制仍待进一步探索中。文章基于习得性无助理论和经验学习理论,引入习得性无助作为中介变量、失败学习行为作为调节变量,构建一个有中介的调节模型,系统探讨了绩效反馈对创造力的作用机制。通过325名员工的样本数据,发现:积极反馈会削弱员工的习得性无助;消极反馈则会引发员工的习得性无助;积极反馈通过抑制习得性无助提升员工创造力;消极反馈则通过引发习得性无助削弱员工创造力;失败学习行为负向调节绩效反馈和习得性无助的关系,同时还通过习得性无助为中介正向调节绩效反馈