【摘要】员工情商是知识技能之外、包含于员工素质之中并反映企业实力的重要因素。文章讨论了员工情商的内涵、特点以及对企业实力的影响 ,针对我国企业普遍存在的情商问题 ,提出了通过改善员工情商来提高企业实力的新思路。