【摘要】"走动式"管理既有情感管理、现场管理、德性管理的优势,又有监工式的消极效应、引发个别员工的取巧心理、刺探隐私的嫌疑和可能加大与员工的距离的不足之处,应注意"走动式"管理的亲和性,学会倾听,变指责、批评为引导和建议,提高走动管理的频率和明确管理的目的。文章认为,走动式管理的本质是讲求一种和谐的非正式的沟通氛围,其应首先转变管理的方式和方向,企业主管应摒弃传统的上级走向下级、内部走向外部的单一式的走动,建立上下联系、内外结合的互动的管理机制,使"走动式"管理作用得到最大发挥。