【摘要】企业知识管理作为迎合知识经济的一种全新管理思想和模式,可以使企业在激烈的市场竞争中保持持久的竞争优势。文章提出了企业知识管理过程的三个环节即知识采集与存储、知识共享与交流、知识应用与创新,并对每个环节对企业竞争力的提升作用进行了深入的分析研究。