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危机管理中的有效沟通策略研究
2009-06-10
分类号:F272
【作者】
张国旺 李柏洲
【部门】
哈尔滨工程大学经济管理学院
【摘要】
有效沟通是成功管理危机的关键。文章分析了目前危机管理中沟通策略存在的问题,阐述了有效沟通的原则,最后提出了危机管理中有效沟通的策略。
【关键词】
危机管理 沟通 策略
【基金】
国家自然科学基金资助项目(70673014)
【所属期刊栏目】
现代管理科学
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