【摘要】企业如何在变化莫测的世界经济大潮中乘风破浪,唯有"以变应变"。要想实现卓有成效的变革管理,不仅要求管理者具有管理专业知识,更需要其拥有能够影响和推动个人和集体的思维、情绪、意识与文化转变的非认知性能力,即变革管理软技能。论文阐述了变革管理软技能中胆商、德商、情商的具体内涵与行为表现,为企业管理者提升变革管理"新三商"指明方向。