【摘要】在多年调查研究过程中,我们发现成功企业在进行职工队伍建设过程中,都十分重视对职工内在主动性的激发和队伍整体行为的引导,这就是“导向管理”。我们认为,“导向管理”乃是具有普遍意义的重要的管理原理,也是一种有效的管理方式和管理法则。