【摘要】马柯德的管理创新理论中蕴涵着克劳斯比的零缺陷管理思想。要贯彻零缺陷管理思想,企业最高管理层必须做到居安思危,在自已成功之际提出变革。妈湾电力在吸取过去经验教训的基础上,在运用零缺陷思想进行管理创新中,特别强调企业定位、发挥智力、建立规范、改善心态等四个方面,收到了良好的效果。