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基于Choquet积分的知识管理绩效评价

2009-09-10分类号:F272

【作者】尹彦  赵涛  齐莉丽  
【部门】天津大学管理学院  
【摘要】知识管理绩效评价作为知识管理的必备环节,可以使管理者及时了解管理中所存在的不足之处,掌握影响组织发展的关键因素,反映组织的未来发展趋势,为组织改进其管理提供理论依据。鉴于知识管理评估的定量研究比较匮乏,文章在改进并提出一套六维评价指标体系的同时,尝试性的运用模糊积分的方法来评价知识管理绩效,并给出了评价步骤和实际案例,具有一定的合理性和实用性。
【关键词】知识管理  绩效评价  Choquet积分
【基金】人力资源和社会保障部科技项目(LB2007-03)
【所属期刊栏目】现代管理科学
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