【摘要】企业与利益相关者之间的关系是一种既竞争又合作的关系,声誉模型可以为企业实施有效的利益相关者关系管理,实现价值优化提供支持。研究发现:企业应该选择"合作策略"彰显良好声誉,选择具有良好声誉的利益相关者合作,并与利益相关者保持长期的良好互动合作关系。