【摘要】业务流程再造作为一种管理理念,深受企业的青睐。在中国,有近千家企业在进行业务流程再造。但是,业务流程再造的实施效果令人担忧, 造成这种现象的原因是多方面的。基于在识别业务流程再造的失败原因及风险的基础上,从原则、前提、基础、支撑手段、持久动力五个方面提出了规避风险的途径和方法。