【摘要】文章基于批判实在论的视角,建立了一个三层架构的ERPⅡ绩效生成理论模型,即企业经验层感知的绩效来源于实际层的不同实际事件,而机制和结构层(真实层)是产生上述两个层次绩效的根本原因。企业实施ERPII中会产生机制冲突、机制融合和机制趋同,导致企业的责权利重新分配,产生出ERPⅡ应用的根本动力,正是这些动力产生出ERPⅡ绩效。文章依据该模型对海尔的ERPII的绩效进行了定性研究,认为该模型能够充分解释海尔ERPⅡ绩效的产生原因。