【摘要】实施ERP系统最关键的工作是需求分析 ,最难确定的是用户需求 ,本文在用户确定需求优先级时引入层次分析法 ,通过把问题分解成层次结构的方法 ,消除了评价复杂需求问题的某些定性属性的度量困难 ,提供了一条对需求建立测度并进行决策的有效途径 ,最后通过实例进行了分析。