【摘要】作为受到广泛关注的管理思想 ,知识管理诞生于已然实现工业化的发达国家经济社会。在我国一些与发达国家保持同步发展的新兴知识密集型行业里 ,知识管理的研究与实践受到了广泛关注。由于当代中国正处于工业化进程当中 ,无论是从员工素质还是从核心业务的特征去分析 ,众多传统行业当中的各类传统企业并不具备知识型企业的特征。然而使用发展的眼光去看待 ,企业管理方法向知识管理的过渡与转变将不可避免。人力资源管理和业务过程重塑是本文重点关注的两个角度 ,也是传统企业当中对知识管理思维进行运用能够取得明显收益的两个现实问题