【摘要】企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系, “知识”作为企业资源,成为企业构成的重要部分,知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量,拥有了影响企业发展决策的能量。知识管理将对企业管理制度、企业文化和企业竞争策略的形成产生长远的影响,并在当今企业的运营中发挥越来越重要的作用,成为21世纪企业运作的主要工具。